|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תמחור והונאת בפרסום |
נושא התלונה: |
| יום שני 22 דצמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| איזור התעשיה החדש |
כתובת: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום ב' היו פרסומי ענק על מבצעים ברשת מגה .נסעתי אל הסניף הקבוע בו אני נוהגת לערוך קניות .על מרבית המוצרים לא היו מחירים [אפילו לא על המדפים]נגשתי לקופה ראשית שם נאמר לי שהם בעיצומו של מעבר ולכן חסרים מחירים נאמר לי שאני מוזמנת לגשת בכל פעם אליהם ולבדוק אישית.זה נראה לי ממש מוגזם.בסיום הקניה התברר לי שאין קשר בין הפרסום למחירים לתלונתי ענו לי שזה כבר לא מגה אלא שם אחר "מגה דיל"או משהו דומה ולכן הפרסום לא מחייב אותם.בקשתי להתלונן וקבלתי מס' טלפון שאיש לא טרח לענות ממנו גם באינטרנט אין שום אפשרות ליצור קשר עם שירות לקוחות כלשהוא.אני חושבת שהדבר חמור ומחייב טיפול .בברכה שוש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
