|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע בולים |
נושא התלונה: |
| אסור מירית |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 30 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך בר יהודה 147 נשר |
כתובת: |
| מגה בול נשר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
במהלך חודשי הקיץ בין יוני לאוגוסט 2009 היה מבצע ברשת מגה בול שבכל קנייה צוברים בולים ואפשר לרכוש מוצרי חשמל בהנחה משמעותית כשאוספים מס' בולים מסוים.על כל קנייה ממגוון המוצרים במגה בול ב- 100 שקלים מקבלים בול , ובנוסף ללקוחות מועדו YOU יש מגוון מוצרים שמקנים בול נוסף. כלקוחות נאמנים של הרשת התחלנו לצבור בולים וגם שכנענו בני משפחה להירתם לפרוייקט , לאחר שצברנו 75 בולים ניגנשו לקופה הראשית בסניף בנשר וביקשנו לרכוש עם תוספת מחיר של 399 ש"ח מיקסר מתוצרת KEENWOOD. נאמר לנו שאין את המוצר במלאי ואולי יגיע בהמשך. ביררנו בסניפים נוספים וגם שם נתקלנו באותה תשובה.עליי לציין שרק בתחילת ספטמבר היה ניתן להתחיל לממש את המבצע "צוברים ומרוויחים". עד כתיבת שורות אלו לא ניתן לקבל את המוצר וגם לא מבטיחים שיהיה. הדבר גרם לנו לאכזבה מרובה שכן מדוע "עובדים על אנשים", על מנת לצבור 75 בולים היה עלינו לקנות בסכום של 7500 ש"ח. (סכום לא מבוטל). אני רואה בחומרה את המעשה ואיני מבינה מדוע לא נערכו בהתאם. אין לי שום כוונה לוותר . אני רוצה את המוצר בכל מקרה באותם תנאים שהובטחו לי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
