| עוף מקולקל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 29 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אליהו סעדון 120 אור יהודה |
כתובת: |
| מגה בול אור יהודה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 29/7 קנה בעלי חבילת עוף לשניצלים וחבילת כרעיים מהקצב.
יום למחרת, בעיצומם של הבישולים לשבת, פתחתי את חבילת השניצלים ועלה מהם ריח חמוץ מקולקל. גם צבע העוף לא היה רגיל.
נאלצתי להפסיק עם הבישולים וליסוע חזרה למגה על מנת להחליף את העוף המקולקל.
האחראית משמרת כמובן שטיפלה בי במהירות האפשרית כשהבינה במה מדובר ושלחה אותי לקצבית להחליף.
זו בדקה את הבשר והסכימה איתי שאכן הוא נראה ומריח מקולקל.
לצערה ולצערי לא נשאר עוד עוף באותו היום (יום שישי ב-12 בצהריים).
פניתי שוב לאחראית, הסברתי לה את המקרה, אך כול מה שהיה לה להגיד לי זה- אני אתן לך זיכוי, אין לי עוד מה לעשות.
בסוף ריפרפה איזה "סליחה".
אני נאלצתי להעביר את השבת ללא העוף (שזה סוג הבשר היחיד אותו אני אוכלת).
אני מתלוננת כי אין זו הפעם הראשונה שזה קורה.
למעשה זאת הפעם השלישית.
בפעמיים הקודמות עשיתי את הקניה ביום רביעי ובישלתי בשישי והנחתי שזו אשמתי, שנתתי לעוף טרי להמתין יומיים במקרר.
הפעם, אין לי ספק שהבעיה היא אצלהם כיון שמרגע הקניה נסענו ישר הביתה, העוף היה בתנאי קירור נאותים וזה קרה פחות מ-24 שעות לאחר הקניה.
|
| ו |
סוג הנזק : |
| פיקוח קפדני על טריות הבשר ופיצוי הגון יותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
