|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הנחות על מוצרי מאפה בסוף היום |
נושא התלונה: |
| זילברמן שחר |
שם/כינוי: |
| יום שישי 01 אפריל 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| הרצל 97 חיפה |
כתובת: |
| שכונת הדר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
ביום שישי האחרון נכנסתי לסניף מגה בול שנפתח בשכונת הדר בה אני גר בחיפה ,חווית הקניות בסניף היא חוויה לא נעימה בכלל ולהלן הפירוט:
כמדי יום שישי לאחר סיום העבודה אני בד"כ נכנס לקנות בשופר דיל שסניף תל חנן הפעם החלטתי לנסות את הסניף של מגה בול בחיפה שהוא כאמור סניף חדש בסיסות השעה 15.00 הגעתי לדוכן שמוכר מאפים במגה בול וגילתי כמה דברים מאוד לא נעימים:
1- בדוכן המאפים בכלל לא הייתה מוכרת
2- לאחר שהגיע המוכרת מהדוכן הסמוך של מחלקת מוצרי החלב שאלתי אותה האם לאור השעה המאוחרת יש הנחות על מוצרי המאפה והמוכרת אמרה שעדיין לא, סמוך לסגירת הסניף בשעה 15.30 ניגשתי שוב לאותה המוכרת כדי לברר האם יש הנחה על מוצרי המאפה והמוכרת אמרה לי שלא וכששאלתי מה הם עושים אם מוצרי המאפה שנשמרים בסוף יום השישי היא אמרה לי בפשטות כי הם זורקים הכל לפח.
3. באותו יום שישי בצאתי מהחנות ממש על קו קופות וסמוך לעמדת שרות הלקוחות אני רואה כי עומד בחור לקוח שבידו אריזה של מאפים שנקנו בסניף נגשתי לבחור וביקשתי באדיבות לראות את החשבון בטענה שאני רוצה לראות את כתובת הסניף ומה ראות עיני? כמובן את מה שחשבתי ההנחה על המאפים נשמרה לאותו לקוח שקנה כמות של מאפים .
4. אני רוצה להוסיף שמה שלא יהיה אני לסניף מגה בול לא נכנס יותר בחיים גם אם הסל בשופר סל יהיה יקר פי 2 ממגה בול (מה שלא נכון אגב בשופר סל דיל יותר זול ויותר נעים לקנות)
5. חבל שחברת מגה בול מתנהגת בצורה לא ראויה ולא שווה בין לקוחותיה
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
