|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת מוצר שפג תוקפו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב יהודה המכבי 46-48 |
כתובת: |
| יהודה המכבי |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ביום 4.8.2011 רכשתי פופקורן למיקרוגל של "פופ סטאר" (6 יחידות) בחנות מגה בעיר ברחוב יהודה המכבי 46-48 בתל אביב.
כשהגעתי הביתה ולאחר שהתחלתי לאכול שקית אחת מהחבילה, הרגשתי כי המוצר לא טרי ולא טעים במיוחד.
מבדיקת פשר הדבר עלה, כי על אף שהמוצר נרכש כאמור בחודש אוגוסט 2011, הרי שהמועד האחרון לשיווקו היה לא פחות מאשר מאי 2011!
יש לציין כי שיווק מוצר שפג תוקפו על ידי מגה בעיר מהווה הן עילה לתביעה אזרחית והן עילה לסנקציה פלילית לאור הסכנה הבריאותית שיכולה להיגרם עקב כך.
נודה לכם על העברת התלונה הן לשופרסל והן לחברת דנשר יצרנית המוצר "פופ סטאר" פופקורן למיקרוגל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר + פיצוי + בדק בית בסניף הרשת למניעת מקרים חוזרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
