|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איכות שירות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יגאל אלון |
כתובת: |
| יד-אליהו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
חוסר קופאיות, שירות לקוחות חדגוני ולא מקצועי, הקופה "הקטנה"נותנת שירות למי שיש לו רק עד 10 מוצרים אבל מי שרוצה חפיסת סיגריות-יכול לעשות זאת בכל קופה?
עובדי המשלוחים מתערבים מצד התור מפריעים לקופאית במאצע עריכת החשבון ???? ובסוף כשהערתי שתהיה טעות - התנפל עלי נער המשלוחים במילים ש-יפה השתיקה....איש מהקופה הראשית / שירות הלקוחות לא התערב!!!!!!
|
| עלבון ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| סדר!! שיהיה מנהל כמו שצריך, שיבינו שהלקוחות מפרנסים אותם ולא ההיפך !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
