|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול אחה"צ הייתי עם חברה בסניף מגה מרום נוה בר"ג.
ליד הקופות הייתה סלסלת מבצע ועליה כתוב נעלי בית 19.90 ש"ח.
בסלסלה היו פריטי בד ונעלי בד ומתחת היו נעלי בד נוספות (כפכפים).
בחרנו לנו 3 זוגות מתוך הסלסלה וניגשנו לקופה. הקופאית ביקשה מספר קוד מכיון שעל הנעליים לא היה שום דבר מזהה, הצעתי להקריא לה ונענתי על ידי הקופאית הראשית שניגשה למקום שאלו שבחרנו הן במחיר אחר 50 ש"ח ,ביקשתי לראות איפה זה כתוב ולא נענתי . אין בשום מקום תזכורת לעובדה שהמחיר אינו כפי שכתוב ועל פריטי הטריקו היה שלט 14.90 ש"ח. כמובן שללא תשובה כעסנו והשארנו את נעלי הבד/בית ויצאנו כעוסות.
זוהי הטעיה מכווונת ואני רוצה לרכוש את הנעליים במחיר הנקוב.
אודה לכם אם תיפנו בשמי לסניף כיון שאתמול לא היה מנהל בסביבה כדי לתת לנו תשובה רצינית להטעיה הזו.
בברכה ותודה מראש
שרה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנצלות ומכירת הנעליים בנחיר הנקוב כחוק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
