|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מבצע חיתולי האגיס |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 08 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| לה גרדיה |
כתובת: |
| יד אליהו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב 07/02/07 התפרסמה מודעה בעמוד שלם בידיעות אחרונות על מבצע חיתולי האגיס ב 44:99 ש"ח עם תמונה בגודל של כ 15 ס"מ של אריזת החיתולים עם העטיפה האדומה , כשבאתי לסניף סופר סנטר יד אליהו (לה גרדיה) נמסר לי שהמבצע רק על אריזת החיתולים הירוקה (הזולה יותר מהאדומה)
נכון שבאותיות קטנות מאוד כתוב שהתמונות להמחשה אבל לפרסם תמונה של האריזה האדומה בגודל כ 15 ס"מ והערה צדדית בגודל 2 מ"מ ?
יש פה גם הטעית הצרכן וגם פגיעה באמינות של רשת סופר סנטר
|
| עוגמת נפש וביזבוז זמן וביזבוז כספי |
סוג הנזק : |
| אמינות בפירסום המבצעים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר סנטר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
