|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חרקים שחורים מתים שנמצאו בפסטה מבית "שפע שוק" |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חדרה (בקניון לב חדרה) |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
רכשתי פסטה מסוג צדפים בחנות "שפע שוק" כשעל האריזה של הפסטה גם מופיע מותג הבית "שפע שוק"
ולהלן הפרטים המופיעים על האריזה מאחור:
"יצור מיוחד עבור רשת שפע שוק"
היצרן: חברה מטורקיה
יבואן: ריבוע כחול ישראל בע"מ רח' עמל 2 א.ת. אפק ראש העין 48092 טלפון: 03-9282562
בתאריך 19.11.06 פתחתי את הפסטה על מנת לבשלה וכשרוקנתי אותה לתוך סיר עם מים רותחים נדהמתי לגלות חרקים שחורים צפים להם במים... גועל נפש...
הסתכלתי לתוך השקית שם נותרה עוד פסטה וגיליתי גם שם את אותם חרקים שחורים ומתים בתחתית השקית
חיפשתי על השקית לאן לפנות וכשהתקשרתי למספר של היבואן המופיע על השקית אף אחד לא ענה
ניסיתי שוב למחרת מספר פעמים אך אין תגובה...
פשוט לא יאומן
אין עם מי לדבר
ואיך יתכן שמחדל כזה קורה... הפסטה בתוקף עד שנת 2008!
להלן פרטי המוצר הקלוקל:
ברקוד: 7290000388885
תאריך ייצור: 25.4.06
תאריך תפוגה: 25.4.08
|
| עגמת נפש, כספי |
סוג הנזק : |
| בדיקת הנושא, זיכוי על אריזת המוצר ופיצוי על עגמת ה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שפע שוק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
