| אי כיבוד התחייבות להנחה- מבצע |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 18 אפריל 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בחנות בה הובטח על מוצרי רויאל חד פעמי הרביעי חינם. רכשתי 8 חב' כוסות, 8 חב' סכום, 52 חב' לפתניות ו8 חב' מרקיות בפועל קיבלתי הנחה על הכוסות ועל 16 לפתניות בלבד. כשראיתי זאת בביתי חזרתי אליהם והקופאית הראשית אמרה לי: המוכרת טעתה , היה עליה לומר לך שהמבצע מוגבל ל16 יחי' בלבד . בפועל לא זוכיתי למרות ששילמתי במזומן. ויכולתי לחלק את הרכישה . כמו כן בסכו"ם ובמרקיות לא זוכיתי למרות שלקחתי פחות מ-16 יחי'.
|
| זמן, עלבון ועוגמת נפש בערב החג. |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי ולא שובר זיכוי , |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
