|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי לעיתון |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוי לעיתון מזה 8 חודשים. חודש שעבר התקשרתי מספר פעמים על מנת לבטל את המנוי,לאחר זמן רב נענה ע"י שרות הלקוחות ובכל פעם בו אני מבקש לבטל את המנוי אני נענה שנציג השרות שמוסמך לקבל את בקשתי עסוק ואינו יכול לשוחח אתי.
שלחתי גם אימייל לשרות לקוחות עם בקשה ולהפתעתי ואכזבתי גם מייל זה לא נענה.
אני מתבייש שזה השרות שלו "זוכים" מנויי העיתון הגדול במדינה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול המנוי ומחיקתי מרשימת הלקוחות הפוטנציאליים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
