|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטרדה בלתי פוסקת מצד מחלקת המנויים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
פעם היה לנו מנוי על עיתון ידיעות אחרונות.
מאז, זה מספר שנים שמספר רב של פעמים בשנה אנו מקבלים טלפונים ובהם מנסים למכור לנו את המנוי.
אנו מבקשים שוב ושוב להוריד אותנו מהרשימה שכן אין בכוונתנו לעשות מנוי אי פעם, ואם נרצה, נמצא את הדרך. אך ללא הועיל.
הפעם האחרונה היתה אתמול. ביקשתי מהטלפנית להעביר אותי למנהל שלה מספר פעמים במהלך השיחה, אך במקום לעשות זאת היא בירכה אותי בשלום וניתקה לי בפרצוף.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מחיקתי מהרשימה של האנשים שבעבר היה להם מנוי והפסקת ההטרדות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
