|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי סכום החיוב החודשי ללא הודעה מראש |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש וחצי הסתיים המנוי שהיה לי בידיעות אחרונות,מנוי ל4 חודשים והנה הופתעתי לגלות שחשבוני חוייב בעלות מנוי מלאה וזאת ללא ידעתי וכמובן שהסבירו לי בכעס רב שאינני זכאי לקבל את החזר הכסף כמובן שהם לא מוכנים לשלוח מכתב המפרט את הנושא,ומר און שמגדיר את עצמו כאחד ממנהלי שירות לקוחות מסרב להעביר את פניתי לגורם ממונה בטענה שאצלו נגמר התהליך
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
