|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלומים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בצחילת שנה זו התקשרתי אל חב ידיעות וביקשתי לבטל את העיתון עקב מצוקה כספית (הפסד עסק ובית) והודעתי שהנני מבטלת את הוראת הקבע שיש לי ושיפסיקו להעביר אלי את העיתון ואותה גברת שדיברה איתי אמרה שאין בעיה ובזה מבחינתי הסתיים הסיפור אך לא כך לאחר כשלושה חודשים בערך ליתר דיוק לפני כחודש התקשרה אליי גב' מידיעות וכועסת עלי שביטלתי את המנוי ויש לי התחייבות סיפרתי לה את השתלשלות העיניים בזמן שאני מנסה להסביר לה שהנני נוהגת ואני לא יכולה לדבר כרגע שתפנה אלי מאוחר יותר ונפתור את הבעיה עלי לציין שהיא ממש הצליחה להכעיס אותי בגישה שלה ובדרך של חוסר הקשבה והבנה ולא עזר לי כלום היא בשלה ומכיוון שמסיבות אישיות לא יכולתי לדבר לא עזר לי בתאריך 19-20/07/09 התקשרתי לידיעות מנויים על מנת להסדיר את הענין שהבנתי שכל שעלי לעשות הוא להיות מנוייה עוד שלושה חודשים אמרתי אז שנפתור את זה גם ואז התברר לי שהעיניין עבר לעו"ד מה גם שניסיתי להסביר לאותה גב' שעברנו דירה (פינו) לכתובת אחרת לא עזר לי ולכן גם לא קיבלנו מכתבים אנחנו עברנו כתובת מ- 23/04/09 וכל הענין הנ"ל פשוט פוגע בנו עוד זה לא בגלל שאנחנו לא רוצים פשוט לא יכולים מקווה לעבור את המשבר הזה בקרוב לעניננו כל ניסיונותי לדבר עם מישהו שהוא בר סמכא ויכול לעזור ולהתקדם לא עצליח לי אף אחד לא הסכים לדבר איתי ולפתור את הבעיה האת אין לי כסך לעו"ד ואני בטח בורג די קטן בשבילכם ידיעות אחרונות לא יכול להיות שכאשר רוצים שתהייה מנוי רודפים אחריך אך כאשר אתה בבעיה לא עוזרים לך לפתור את זה ומנסים לעשוק אותך ממה שאין לך ואני אמא לחמישה ילדים ובעל נכה צהל אני יכולה לשבת ולהמשיך לכתוב אך לא זאת הכוונה בבקשה עזרו לי לפתור זאת תודה אביבה
|
| כספי ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| כל דבר שמצמצם את הנזק לשני הצדדים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
