|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חידוש מנוי בעלות גבוהה וללא הודעה מראש |
נושא התלונה: |
| דובינסקי הינדה |
שם/כינוי: |
| יום שני 01 פברואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחרסיום תקופת מנויי של שנתיים החברה המשיכה במנוי והעלתה את המחיר ב30 ש"ח מבלי לעדכן את המנוי ואינה חוזרת למנויה לבקשתו .שיחות הטלפון עלו כבר כ40ש"ח.אני מעוניינת להפסיק את המנוי בגלל החוצפה להשתמש בכרטיס האשראי ללא ידיעתי
|
| זלזול וחוסר התיחסות לפניותי |
סוג הנזק : |
| הפסקת המנוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
