| מועד הגעת העיתון באיחור, בניגוד למוסכם בעת חידוש המינוי ומחיר גבוה מזה המוצע באינרנט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כמנוייה ותיקה בעיתון, חדשתי את המנוי בפברואר בתנאי שהעיתון יגיע עד השעה0615. מאז,אין יום שהעיתון מגיע בזמן. אי לכך אין סיפק בידי לקרא את העיתון ואינני נהנית ממנו כלל. קבלתי הבטחות לברורים בענין,אך גם לכך אין תוצאות.
מאחר ואינכם יכולים לעמוד בהסכם ביננו, אני מבקשת לבטל את המנוי.
בנוסף, הופתעתי לראות שמחיר המנוי בחתימה לשנה הוא 103.8 בממוצע לחודש,+200 שח בתווי קניה, בעוד שאני (לקוחה ותיקה) משלמת ,אחרי דין ודברים ממושך 114 שח לחודש בחתימה על 1.5 שנה ותווי קניה בסך 100 שח בלבד. עוד סיבה להפסיק את המינוי. נא טפולכם בענין.
|
|
|
|
|
