|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העיתון לא מגיע ולי נמאס |
נושא התלונה: |
| בן חיים ענת |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני מנוייה של לאישה אבל כבר שבועיים ברציפות שהעיתון לא הגיע רק אחרי שהתקשרתי לשירות לקוחות הם הבינו שיש בעיה חמורה באי אספקת העיתון וכאשר העיתון כבר מגיע אני צריכה לחפש אותו ביןהעצים או מתחת למדרגות זה נופל איפה שהשליח מכוון(זו לא הפעם הראשונה שזה קורה)
כפיצוי על השירות הירוד ביקשתי זיכוי של חודש אך אלו סירבו(הם הציעו זיכוי על העיתונים שלא קיבלתי ) ובתגובה ביקשתי לסיים את המנוי בטענה שהם לא עמדו בהתחייבותם לספק עיתון כל שבוע בזמן הם מסרבים לשחרר אותי מההיתחייבות
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
