| שיטת העולם התחתון - בידיעות אחרונות |
נושא התלונה: |
| גולד יפה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 24 אפריל 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ת.ד. 9074 - ת"א |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
באפריל 2009 רכשתי מנוי לעיתון ל- 3 חודשים, בעמדת מכירות. הנציגה הציעה הטבות בשווי כספי מפתה שבחישוב הכללי עשו לי את העסקה לכדאית ולכן חתמתי.בפועל ההטבות מעולם לא סופקו לי:
א. 2 כרטיסים להשתתפות בהגרלות של מפעל הפיס - ל- 8 הגרלות, בשווי 414ש"ח. שלא ניתן לממש מאחר וידיעות אחרונות הפסיקה את ההתקשרות עם מפעל הפיס (אבל "ההטבה" חסרת התוקף ממשיכה להיות מחולקת ללקוחות).
ב. 1 כרטיס פאוארכארד בשווי 50 ש"ח, לא נשלח אליי בדואר כפי שהובטח.
לאחר שיחות רבות עם נציגי השרות ולאור העובדה שידיעות אחרונות לא עמדה בהבטחות שניתנו לי במעמד הקניה, והיוו חלק עיקרי מההסכם. ביקשתי לבטל את המנוי - ואכן חלוקת העיתון התבטלה באופן מיידי.
לתומי חשבתי שבכך הסתיימה הפרשה, אך אז גיליתי שזהו תחילתו של סיוט, קיבלתי מכתבים והתראות ממשרד עו"ד חגי כהן.
באוקטובר 2009 השבתי לפניות בפירוט בדואר רשום ומסודר בנוסף שוחחתי עם סיגי, הילה ומירב, כולן אמרו שהנושא בבדיקה.
כעבור ש נ ה !!! ללא התייחסות לפניותי לא מידיעות אחרונות ולא ממשרד עו"ד,
קיבלתי שיחת טלפון ממרים ממשרד עו"ד שאמרה: "...אם לא תשלמי מייד 380 ש"ח תוצא נגדך הוצאה לפועל!!! ..."
כשהסברתי לה שידיעות אחרונות הפרו את ההתחייבות כלפיי ולכן ביטלתי את המנוי השיבה: "...בעיה שלך שהאמנת לנציגה בשטח..." !!!
שיטת העולם התחתון במיטבו!!!
בידיעות אחרונות מפרים הבטחות, נותנים הטבות חסרות תוקף, מתעלמים מפניות ואז מאיימים עלייך בהוצל"פ.
סיוט אמתי!!!
|
| הפחדה ואיומים - בהוצל"פ |
סוג הנזק : |
| ביטול הדרישה ומסכת האיומים, שלא לדבר על התנצלות ופיצוי!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
