|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי חלוקת עיתון וביטול חוזה חד צדדי של מוקד מנויי העיתון ידיעות אחרונות d |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעיקבות בעיות בחלוקת העיתון אלי כמנוי שכללו חלוקה מאוחרת של שעות רבות בינהן גם בערב במקום בבוקר וכן הנחת העיתון בחוץ בגשם ללא עטיפת נילון פניתי למוקד השרות והתלוננתי על כך .המצב שופר לשבוע שבועיים וחזר על עצמו . עקב כך פניתי למחלק אותו אני מכיר מהכפר ואמרתי לו כי המצב הזה לא יכול להמשך כי אני לא מקבל את העיתון כפי שהובטח לי בחוזה ההתקשרות ואני מבקש כי מישהוא אחר יביא לי את העיתון בבוקר בזמן ולא רטוב .לאחר כחודש קיבלתי טלפון מנציגת השרות של ידיעות אחרונות כי הם מבטלים את החוזה איתיע כי צעקת על המחלק . ביקשתי ממנה כי תשלח לי את ההודעה הזו בכתב ועד היום , שנתיים לאחר מכן לא קיבלתי אותה . מה שכן קיבלתי זו דרישה לתשלום 800 שח על ביטול החוזה למרות שלא אני ביטלתי אותו , ואחר כך גדל הסכום ל 1800 שח שאותו שילמתי ברב טיפשותי אולם עכשיו קיבלתי עו דרישה להשלמה של סכום נוסף בטענה שהסכום הקודם לא מעודכן .
זו חוצפה ובריונות לשמה ולא ברור למה אין אפשרות להתנתק מעיתון והתנתקות שכזו מנוצלת לסחיטת כספים כולל איומים בעיקולים .
|
| עלבון ועגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
