|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לגלריה ליטבק |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ביום חמישי 17.02.2011 בסביבות השעה 12:30 הגעתי יחד עם ביתי לגלריה ליטבק.
בכניסה עמדו 2 בחורים שאמרו שאת הכרטיסים קונים אצלם. שאלתי איך אני יכולה לנצל את הקופון 1+1 של "ידיעות אחרונות". התשובה שקיבלתי הייתה שאני צריכה להזמין כרטיסים באתר הגלריה. רציתי לרדת לבית קפה שבקומה הראשונה ולבצע את ההזמנה, כך שבשעה 13:00 נוכל להיכנס לתערוכה. ואז הבחורים אמרו לי שהמבצע הוא רק למנויים של ידיעות אחרונות ושאני צריכה להוכיח שיש לי מנוי. ניסיתי להסביר שעל הקופון כתוב "לקוראי ידיעות אחרונות" ולא "למנויי ידיעות אחרונות ", אך בבחורים התייחסו אלי בזלזול רב, כך שהרגשתי לא בנוח להמשיל את השיחה המביכה לעיני ביתי ורכשתי את הכרטיסים במחיר המלא.
חוויה מאוד לא נעימה.
לטיפולכם
גורייבסקי אולגה
טל: 052-6700410
|
| עלבון, כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
