|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תגובה על תלונה 60614 |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בהמשך לתלונתי שאת מספרה ציינתי אציין ש-14 ימי עבודה חלפו מזמן והנה קיבלתי תגובה: ידיעות אחרונות שלחו "בנדיבותם הרבה" עיתון למשך יומיים בלבד: ימים רביעי וחמישי האחרונים כלומר 20 ו-21.4 . את העיתון מצאתי בתיבת הדואר או על הרצפה מחוץ לבניין וזאת למרות שבהחלט ניתן היה לשימו ליד הדלת שלי כדי שלא יגנב, כפי שביקשתי לפני כן. דלת האינטרקום לא נעולה ויש מעלית עד לקומה השלישית כך שהשליח לא יתאמץ, חלילה.
אז אם ידיעות החליטו ששבועיים=יומיים, זה בהחלט נותן לזמן משמעות חדשה ואם בכל זאת הם החליטו לתת שבועיים ופשוט גנבו את העיתון אז זהו רק עוד סימן לשירות הלקוי ולחוסר ההקשבה ללקוח פונציאלי."שפו" לידיעות!
|
| השלמת השבועיים ומתן עיתון ליד הדלת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
