| אי הגעת העיתון |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי לביתי מנוי לעיתון ראש אחד דרך "חבר".
באופן כמעט קבוע, העיתון לא מגיע!
כל יום רביעי, אני צריכה להתקשר למחלקת שירות הלקוחות, להמתין כחצי שעה על הקו עד למענה של נציג כדי להתלונן על אי הגעת העיתון.
כל פעם אני מקבלת את אותה התשובה - נשלח לך את הגיליון עוד היום, נעביר את התלונה, נבדוק, זה לא יחזור על עצמו.
והפיצוי? יאריכו לי את המנוי בעוד גיליון. -שכנראה לא יגיע גם הוא...
|
|
|
|
|
