|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחיקת סימון מחירים |
נושא התלונה: |
| שלו חגי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נט-סל הינו השירות הישיר של סופרסל למשלוח מוצרי מכולת ישירות לבית הלקוח לפי הזמנה בטלפון ובאינטרנט.
באופן קבוע, נט-סל מכסים את המחירים שעל המוצרים שהם שולחים במדבקה שלהם "נט-סל", כך שלא ניתן לראות את מחיר המוצר, גם לא לאחר שמנסים להוריד את המדבקה. זה ניראה כנסיון מכוון להסתיר את המחיר, שפרט לכך שזהו צעד אנטי-צרכני תמוה, הוא גם מפר את החוק לסימון מחירים. ראה
http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/8B1AE16D-5E33-4A6D-90CD-CF3AB9D4BD49.htm
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לא להסתיר את המחירים על גבי המוצרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
נט-סל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חני פרנקל, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
נציגת חברתנו שוחחה עם הלקוח בעניין פנייתו באופן אישי.
אנו מודים למר שלו על פנייתו. |
תגובה: |
| בתגובה. |
פתרון: |
|
|
|
