|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר שרות וזלזול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| רייך חנן |
שם/כינוי: |
| יום שני 10 פברואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שופרסל דיל |
כתובת: |
| סגולה פתח תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום בשעה 12 באתי לקניות במקום בהיותי חבר מועדון. במהלך הקניה,פניתי להחזיר שקית מלח שנרכשה לפני יומיים.בדלפק החזרות היו 4 אנשים ונותנת שרות 1 בלבד.כאשר פניתי לדלפק אחראית קופאיות ושאלתי אם להחזרת שקית מלח צריך לחכות שעה ומדוע אין יותר מנותנת שרות 1.תשובתה,בימי שני ועוד יום אחד יש במקום רק עובדת 1.ביקשתי לדבר עם המנהל או סגנו,נעניתי' המנהל ביום חופש, וסגנו בהדרכה. השארתי את עגלת הקניות במקום.את שקית המלח השלכתי לפח ליד דלפק אחראית קופאיות ונסעתי הביתה.
הסניף מזה זמן מתנהל כספינה ללא קברניט ורק מכוח האינרציה.אני סיימתי לקחת שרותים ברשת ואת כרטיס החבר אשראי גזרתי וזרקתי.אבקש להוציאני מהפרסומים השונים שלכם. חנן *
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
