|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אפליקציות וקופונים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 25 מאי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב סמילנסקי נתניה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת שופרסל מפרסמת קופונים באפליקציה בסלולארי.
הערב פניתי לחנות על מנת לממש את הקופונים שבחרתי.
למשל קופון לגבינה בחלביה. לתדהמתי לא הבינו המוכרת בחלביה,הקופאית והאחראית בקופה הראשית אילו גבינות נכללות בקופון דבר שמנע ממני את הקניה. בנוסף חסרו בחנות המוצרים הנוספים של המבצעים כמו תמרים אמרי. והגרוע מכל : מוצרי חלב רבים: גבינות, לבן היו פגי תוקף ולא הוסרו מהמדף.
התאכזבתי מאד הן מן המגוון והן מן השירות והיחס ללקוח.
בתודה, רובי
|
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
