| סימילאק פג תוקף!!! |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 13 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| צומת גלילות |
כתובת: |
| שופרסל ביג-גלילות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
כלקוח נאמן של מוצרי תחליפי החלב סימילאק, אני משתמש בתחליף החלב גם עבור ילדי השני. לגמרי במקרה, שמנו לב כי הסימילק אותו רכשנו בשבוע האחרון בחנות "שופרסל ביג" בצומת גלילות הינו פג תוקף, עד מאי 2006. לדאבוני בני כבר אכל מהתחליף מספר מנות.
אבקשכם לבדוק את העניין בדחיפות ולעדכנני - האם זה מסוכן? האם אין אני יכול לסמוך על מוצריכם? כיצד ייתכן המצב כי מוצר פג תוקף מוצע למכירה ברשת מובילה?
האם לחברה המשווקת את סימילאק אחריות לנושא?
בברכה,
ערן זינגר
|
| בריאותי? |
סוג הנזק : |
| התנצלות מהחברה המשווקת ומרשת המזון, פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
