|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחסור במוצרים ומוצרים פגי תוקף |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף קריית בן גוריון |
כתובת: |
| מרכז דרגת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
סניף שופר סל בדרגת הוא היחיד באזורנו ולכן רבים נאלצים להשתמש בשרותיו
אני מבקר בסניף כמעט פעממים בשבוע ויוצא לי פעמים רבות להתקל במוצרי חלב פגי תוקף שעדיין נמצאים על מדפי החלב כמו כן בעיה שמטרידה רבים בשכונה לפחות 2 בשבוע לא ניתן להשיג כלל ביצים בסניף מוצר בסיסי ביותר עקב כך נאלצים רבים לשנע את עצמם ברכב לסניף אחר בקרבת האזור של יינות ביתן,כמו כן לעתים קופה אחת בלבד עובדת ולאף אחד פשוט לא אכפת -שלחתי מיילים בנושא לאתר חברת שופרסל אך משום מה לא נעשה דבר ויתרה מזאת אפילו לא החזירו שום משוב בנושא חבל מאוד שרשת כזאת גדולה פשוט מצפצת ומזלזלת כך בלקוחותיה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חני פרנקל, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
נציגת מחלקת קשרי לקוחות שוחחה עם הלקוח בעניין פנייתו.
אנו מודים למר גמרמן על פנייתו. |
תגובה: |
| בתגובה. |
פתרון: |
|
|
|
