| תמיד חסרים מוצרים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| שכונת ורדיה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
סניף שופרסל שלי , שבשכונת ורדיה,בחיפה, משמש סניף שכונתי .. אך כמעט תמיד כאנו מגעים לקנות מצרכים תמיד אין מבחר, ואתה נאלץ להסתפק במה שיש במקרה באותו יום.. למשל,, אם אתה במקרה לא אוהב נייר טואלט צבעוני.. מה לעשות זה מה שתקבל אם בחרדתה לקנות בשופרסל ורדיה, או גלידות של נסטלה... תשכח מזה.. רק שטראוס המחרידות.. ולמה שימצאו גלידות נסטלה שבמקרה יש להם מליון טעמים שווים..? וכך עוד ועוד... פנינו למנהל הסניף( שמתחלף כל שבועיים בערך..) וכל מה שהוא אומר לנו זה.. מה לעשות אין לי מחסנים.. או מה לעשות זה מה שיש עוד לא הזמנו סחורה חדשה...
נשמע הגיוני??? או אלי .. ילדותי.. לא ממש מתאים לרשת שמפרסמת אתעצמה שבהנ אפשר למצוא הההככככככככללללללללל..
או.. שכחתי... מוצרים של שופסל במיתוג החדש .. תמיד יש בשפע...
כמובן שמה שכבר יש בסניף נמכר במחירי בית מרקחת לעומת מקומות אחרים.. יש כאן ניצול של העובדה שהם הסניף היחיד בטווח האזור של ורדיה ותמיד יכנסו לשם לקוחות שצריכים משהו בדרך הביתה... זה שופר סל לא פיצוציה.
פשוט חוצפה.
|
| הגיע הזמן ש הרשת תעשה משהו בנידון ותזרים מוצרים כמו בכל סניף אחר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
