|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחיר לא אחיד |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במוצש האחרון תאריך 28 7 07 רכשתי סט מזודות בחנות הרשת בכרמיאל אזור תעשיה במחיר 249 שקל בפירסןם בעיתון הרשת המחיר הוא 199 שקל פניתי לשרות הלקוחות ואז היסתבר שאני האזרח צריך לעבור קורס ברשת שופרסל בכדי להכיר את כול שמות הרשת ותת רשת ובקיצור זו הטעיה ולדעתי מפילה הרבה לקוחות בפח שלא נדבר על לקוחות מבוגרים יש לצין שהנני לקוח ותיק ונאמןשל הרשת ולא ידעתי עד שנכותי שהפערים ברשת על אותו מוצר במקרה זה 25%
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חני פרנקל, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
| נציגת מח' קשרי לקוחות שוחחה עם מר רווח. אנו מודים למר רווח על פנייתו זו. |
תגובה: |
| בתגובה. |
פתרון: |
|
|
|
