|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 15 אוגוסט 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש רכשתי משופרסל דיל את פסטה פרפלה .יש להדגיש שתאריך תפוגה 12.2008 היום רציתי להשתמש בפסטה עוד לא פתחתי אותה כדי לבשל לילדות
הסתכלתי בתוך השקית וראיתי מלא חרקים קטנים שחורי וגם כמה פסטות מחוררות כנראה מהחרקים .האריזה עוד סגורה,האמת טוב שבדקתי אחרת הבנות הקטנות היו אוכלות אותם ואלוהים היה יודע מה היה יכול לקרות ,אבקש לטפל בתלונה ולבקש מענה ,תודה
|
| פיצוי ראוי על עוגמת הנפש שנגרמה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חני פרנקל, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
| נציגת קשרי לקוחות שוחחה עם מר חסנין. אנו מודים למשפחת חסנין על פנייתם. |
תגובה: |
| בתגובה. |
פתרון: |
|
|
|
