|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי כיבוד וואוצ'ר הנחה של קנור |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 10 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
למרות שקניתי את המוצר שבו מצאתי את הוואוצ'ר בשופרסל דיל ב"ש שבוע קודם לכן, עדיין לא כובד וואוצ'ר ההנחה של קנור ע"ס 3 ש"ח - נאמר לי שיש סכסוך בין שופרסל דיל לבין יוניליבר שהיא חברת האם של קנור. כאשר צלצלתי ליוניליבר שרות לקוחות קבלתי תשובה דומה ונאמר לי שעליי לממש את הוואוצ'ר בחנות אחרת - האם לדעתכם זה היה צריך לבוא על חשבון הלקוח הסכסוך בין שתי החברות? לדעתי לא.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הערה ליוניליבר ולשופרסל דיל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
