|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת תלוש קופה במקום החזרת תווי קניה |
נושא התלונה: |
| רוזנבלט אברהם |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כאשר אני רוכש מוצרים בסופרמרקט של שופרסל "שלי" בחיפה ומשלם תמורתם בתווי קניה שחברת שופרסל מוכרת לי בכסף מזומן אני משלם תמורם ויצא שיש צורך בהחזרת עודף אני מקבל תמורת התו תלוש קופה שהתוקף שלו מוגבל ל3 חודשים למרות שהתו שאני קונה הוא לשנה.מבקש טיפולכם . יש לציין שברשת המגה יש החזרת תווים .
|
| fכספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חני פרנקל, מנהלת קשרי |
שם ותפקיד: |
אנו מודים למר רוזנבלט על פנייתו.
נציגתנו שוחחה עמו בנושא הפניה. |
תגובה: |
| בתגובה. |
פתרון: |
|
|
|
