|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות על הלקוח |
נושא התלונה: |
| סולודוננקו דמיטרי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני דמיטרי סולודוננקו ת.ז. 322149352 לא עובד הרבה זמן ,עברית שלי לא טוב היתה לי בעיה עם כרטיס שופרסל רציתי לבטל אותו,אבל פקיד בטלפון אמר שיש אפשרות להגביל סכום הוצאה מקסימלי והמקסימום 500₪ לחודש. הבנתי שכרטיס לא אובר מעל הסכום הזה ובגלל זה לא ביטלתי אותו. עכשיו ביתלתי אותו וקיבלתי מכתב שאני חייב כ 1600₪. דיברתי עם החברה אבל הם אמרו לי שבזבזתי מעל 500₪ בחודש. לשלוח הקלתה של שיחת הטלפון שלנו. מכאן הם רימו אותי ואין לי כסף ואני נימצא בטיפול בשירות רווחה. הכנסות של המשפחה לחודש כ3500₪ , יש שתי ילדים מהעובד הסוציאלי אנחנו מקבלים אוכל. אני מבקש לתפל בבעיה שלי ולהעניש את האשמים. החברה הזות מפרת את זכויות של הלקוח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
