| מוצרים פגומים |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שד' הסנהדרין |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ראשית, ברצוני לציין לשבח את הסניף הנעים והאסטטי ואת יחס העובדים בו לצרכנים .
כלקוחה וותיקה של הרשת , אני מקפידה לקנות את המוצרים החדשים שבבעלותכם ןכבר מזמן שאיני קונה אותם מוצרים של חברות אחרות .
אני מתייחסת לשני מוצרים שקניתי לאחרונה (איני זוכרת תאריך מדוייק )
אבקת אפיה - בתוך החבילה התפלאתי למצוא שתי שקיות אטומות ,ריקות מתוכן . איני מתייחסת לעלותן המעטה אלא לעיקרון .
מצופים- ופלים בטעם שוקולד 30 יחידות- היות שאוהבים אצלינו ופלים מצופים, קניתי שתי חבילות לפני כחודש וחצי , היום פתחתי את החבילה השנייה שתאריך התפוגה 19.10.11 והופתעתי מהטעם- לא ניתן לאכילה .
שני המוצרים נמצאים בביתי.
אודה לכם על התייחסותכם המהירה לתלונתי .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התייחסות , החלפה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
