|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אלימות של העובדים |
נושא התלונה: |
| בשני מאיה בשני |
שם/כינוי: |
| יום שני 26 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע |
כתובת: |
| סולל בונה 2 קרית יהודית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני בשני מאיה מדלן הלכתי לסופר לעשות קניות לחג יחד עים בעלי בשני יעקב
בשעה 9.30 בבוקר נכנסנו לסופר במטרה לעשות קניות לחג אך גם לרכוש תרופות בבית מרקחת בשל בעיה בריאותית של בעלי בשל כאבים עזים באזור הכתף השמאלית
כשהגענו לסופר נאמר לנו שבית המרקחת אמור להיפתח בדקות הקרובות המשכנו
בקניות לחג עד לרגע שהבית מרקחת תיפתח וכעבור 20 דקות ראינו שהבית מרקחת פתוח ושהרוקח שם והכל כרגיל כשבעלי בא להיכנס לבית מרקחת בשביל לקנות משכך כאבים בגלל כאבים בלתי ניסבלים הייתה שם עובדת ניקיון שסגרה בחוזקה את הדלת של בית המרקחת על ידו של בעלי למרות שהרוקח אישר ללבעלי להיכנס העובדת סגרה בחוזקה את הדלת ובעלי תפס את הדלת בשביל לא לקבל מכה חזקה העובדת איימה בצעקות וקללות וטענה שניתקפה על ידי בעלי
הרוקח סיפק את התרופה לבעלי ואז העובדת ניקיון סגרה על בעלי ועל הרוקח את הדלת כמה דקות בעזרת גופה ולא נתנה לנו לצאת מהבית מרקחת שזה כולל שהיא דחפה את בעלי בעלי הוא אדם נכה מכול מיני מחלות ואני נימצאת כרגע בחודש השמיני להריון ואני מפוחדת מההשפלה ומעוגמת הנפש הרבה .אנחנו לקוחות מוכרים אנחנו מידי יום קונים שם וחלק מהעובדים שנכחו במקום ראו את
ההשפלה והביזיון שעברנו היום ואם גם מתלוננים שאותה עובדת עושה גם להם בעיות אדרוש בבקשה את ההתייחסות לתלונה לפני שאני פונה לתקשורת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי עוגמת נפש ודרישה לפיטורין של אותה עובדת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
