פרטי התלונה

תלונות שופרסל

תלונות רשתות מזון

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה שופרסלשעות פתיחה שופרסל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שקיות פגומות בקופה וחוסר עזרה והתעלמות מצוות המקום נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏04 ‏אפריל ‏2012 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
תיאור הבעיה:
אני ובעלי והתינוק שלנו ערכנו קניות אחרונות לחג , כאשר הגענו לקופה המהירה
הנמצאת בקרבה לקופה הראשית , שילמנו וארזנו את המוצרים (כאשר עובדת המקום
שהייתה לפניינו בתור קנתה שמנת אשר אחרי שניה אחרי שהכניסה אותה לשקית התפוצצה על הריצפה) שלפתע מוצר אחד אחרי השני מתפוצצים על הריצפה ,כנראה בשל איכות ,השקיות בעודי הולכת להביא בקבוק שוקו חדש בעלי עדיין לא מצליח לארוז,10 מוצרים בלבד , בעודנו פונים לקופאית הראשית היא מסתכלת עלינו בביטול ומסובבת את הראש לצד השני , ולסיכומו של עניין עד שלא הרמנו את קולנו לקבלת עזרה ו\או שקיות תקינות לא קיבלנו סיוע או עזרה נהפוך הוא קיבלנו התעלמות מופגנת בעוד אנחנו מבלים באריזה כ-15 דקות ובנוסף כאשר הגענו הבייתה גילינו שהבקבוק של התינוק נשבר ונוזל. מאוד נפגענו מהיחס וההתעלמות של הצוות שרק לאחר הקמת מהומה החליטו לעזור והתקהלו סביבנו להגשת עזרה.
בתקווה להתייחסותכם המהירה, אודה.

שופרסל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה