|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס של המנהל ללקוח גועל נפש |
נושא התלונה: |
| מתן תורה כרמית |
שם/כינוי: |
| שבת 29 ספטמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| צבי ברונשטיין |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
היום מוצאי שבת ניגשתי למנהל הסניף מר ארז חן
ואמרתי לו שאני מחליפה את העיתון ויוה פלוס בגלל
שהעטיפה שלו הייתה פתוחה בלי שאלות מיותרות על המקום
אמר מה פיתאום אני לא מחליף ויש לי את הקבלה
ניגשתי לקופה על דעת עצמי והמנהל הגיע והתחיל לקלל אותי ליד לקוחות
ברור שלא היתרגשתי מימנו עניתי לו צעקתי עליו ואמר העיתון ניקנה ביום כיפור ובכלל קניתי אותו ביום חמישי ומה גם העיתון ישן כבר על המדף אודה לכם מאוד עים תתפלו ביד קשה עים המנהל ..
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
