| תלונה על הפקעת מחירים - ללא מענה משופרסל - קשרי לקוחות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 03 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אפרידר אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 3 מארס 2013 שלחתי מלונה באתר שקשרי לקוחות-שופרסל, קבלתי אישור שנקלטה ובטיפול. עד היום 21 מארס לא קבלתי שום התייחסות משופרסל.
להלן תוכן התלונה שנשלחה ביום 3 מארס 2013:
כ"א באדר התשע"ג
3 מארס 2013
להנהלת שופרסל
שלום רב !
הנדון: הפקעת מחיר
קניתי (22/2/2013) בשופרסל שלי במרכז אפרידר – אשקלון
קקאו עלית 500 גר ושילמתי 36.80 ₪ (מצ"ב קבלה).
אני מתביישת כל פעם מחדש שעבור מוצר שקונים אצלכם ברשת יש פער עצום של מחיר.
בשופרסל דיל, מוצר זהה משלמים 30.25 ₪
ביינות ביתן , מוצר זהה משלמים 27.99 ₪
בזול ובגדול , מוצר זהה משלמים 26.99.
דעו לכם שהברכה לא-שורה במקום ש"העיניים גדולות" ורוצים להרוויח.
אותי ואחרים אתם מפסידים,
תמשיכו לעשות רווחים על הזקנים וכאלה שאין להם אפשרות לקנות ברשתות אמינות יותר.
יש הרושם שאתם לא "סופרים" את הצרכן.
מקווה לתגובתכם,
אסתר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
