|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בזיון והשפלה על רקע לאומי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 10 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יש קדימה מרכז מסחרי |
כתובת: |
| יש |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שמי עדן אני לקוחה קבועה בסופר יש קדימה צורן היום בבוקר ניגשתי לקופאית הראשית לבקש עזרה לגבי מוצר מסויים אני עומדת ומבקשת עם תוכל לעזור לי היא התחילה לומר אני עסוקה כרגע אני לא יכולה תחכי אז אמרתי אוקי כמה זמן פתאום באמצע שיחה נכנסה אישה ונתנה לה שירות מלא אז עליתי ומנהל הסניף וציפתי שהוא יבין אותי ויראה מה נעשה איתי אז סיפרתי לו מה קרה ולא נתן לי לומר מילה הוא פתאום צעק עלי ואמר את יודעת מה לא בא לי למכור לה שום דבר והקופאית הראשית נכנסה ושניהם פשוט צעקו עלי ואני מהבושה יצאתי משם והיא באה אחרי ואמרה לי ליד העובדים את דתיה עלק מגעילה איך את מתנהגת אני באותו רגע הרגשתי שכול העולם חרב עלי אני לא האמנתי שמשהו ידבר אלי בצורה כזו והלכתי אני מבקשת לטפל בצורה הכי חריפה בקופאית הראשית ובמנהל ויש לציין שהמנהל הוא חדש שם רק 3 ימים שזה ממש מראה איזה אדם נכנס לתפקיד שצריך לתת את השירות הכי בטוח ללקוח תודה
|
| בזיון נפשי קשה |
סוג הנזק : |
| שהתנצלו בפני ויומרו בפה מלה שהדבר לא יחזור על עצמו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
