|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קופאית פאטמה מסארווה 7920 |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח המלאכה 32 נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב תאריך 07.08.2013 בוצעתי קניות בסניף בנתניה . היה תור ארוך לכל הקופות. לקופה מס 22 ניגשה קופאית עם כוונה לפתוח את העמדה. שאלתי אם אפשר לגשת ענתה לי בצורה מאוד לא מכובדת שממש לא. לאחר דקה עוד איש מבוגר מאוד שהיה אחרי ניגש עם אותה בקשה וגם קיבל מענה"יש לקוחות לפניך " וקופאית ביקשה ל2 בכורים צעירים בערבית לגשת אליה. שאני הערתי לה על כך ענתה לי הקופאית שעוד מילה ממני והיא כלל תסגור קופה. חבל מאוד שרשת מאפשרת לעצמה שירות כזה גרוע ומתן יחס עדיף לרעה לחלק מהלקוחותיה. ת.ז 303800874 מספר שובר00022704 עסקה מאושרת 0004305
|
| 07.08.2013 |
סוג הנזק : |
| לפי החלטתחם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שופרסל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
