|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שינוי מושב מוזמן בטיסה מח' תיירים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 ספטמבר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| נתב"ג |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ב-11 ליולי 2013 , 3 חודשים מראש, הוזמנה לי טיסה הלוך ושוב למדריד
ע"י חב' דיזנהויז עם מיקום 48A במטוס. בטיסה היוצאת 395 לא נרשם לי המיקום בצ'ק אין אלא רק עם העליה למטוס הושבתי בשורה 27 הפחות נוחה, כמקום אחרון שנשאר .
בטיסה חזרה כבר הושבתי במקום שהוקצה לי .
אבקש בירורכם וטיפולכם לתיקון עוגמת הנפש ואי הנוחות שנגרמה..
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| קשרי לקוחות אל על |
שם ותפקיד: |
| תשובתנו תועבר ישירות לפונה |
תגובה: |
| תשובתנו תועבר ישירות לפונה |
פתרון: |
|
|
|
