|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע של חברת תעופה - אל על זה הבית |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 30 ינואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני טסה לחול פעמיים בשנה , והפעם טסתי עם אל על והתאכזבתי מאוד ממספר דברים שהם:
1. אוכל בטיסה מגעיל ולא אכיל
2. דיוק אין זמני טיסה והמראה הם המלצה בלבד
3. יחס לא נעים ולא אדיב ובטח לא אל על זה הבית - אצלי בית זה כיפי אישי וחם ואל על זה לא
4. הבידוק הביטוחני של הישראלים די מעליב ולא אדיב כלל וכלל
5. מחיר גבוה לעומת מה שמקבלים בלי הצדקה
6. לא כיף ולא נעים סתם יקר ולא מוצדק
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיפור ביחיסי אנוש של הצוות וקצאת יותר תשומת לב לנוסע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
