|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ערסל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לבני 2 בנים תאומים בני 4 חודשים.
הוא גר בלוס אנגלס ורוצה לבוא לביקור מולדת בסוף מאי.
הוא פנה לאל על בבקשה שישרנו לו 2 ערסלים.
התשובה שקיבל היא שאין אפשרות להבטיח לו ערסלים.
למה מצפה אל על, שבמשך כל הטיסה הארוכה יחזיקו את התינוקות על הידיים?
אם לא ניתן להבטיח לו השאלת ערסלים כנראה שהובטח למשהו אחר,מי זה המישהו האחר ולמה לו אפשר להבטיח?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
