|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיסה להונגריה במושב 55C ליד השירותים |
נושא התלונה: |
| אפלר יהודית |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 09 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אשתי יהודית אפלר EPPLER הזמינה מבעוד מועד כרטיס טיסה להונגריה עקב מחלת קרוב משפחה. היגענו לשדה בשעה 03:30 כאשר ההמראה היתה ב06:30 כבר בשלב הצ'ק אין נאמר לה שעדיין אין מקום במטוס רק לאחר אי נעימות והרגשה לא טובה קיבלה מקום 55C ליד הכניסה לשירותים.
אבקש לקבל תגובתכם והיתנצלותכם על כל , היא חוזרת לארץ ב18.3.08 לידיעתכם !!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי והיתנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| דניאלה קינן גזית נציגת |
שם ותפקיד: |
| הפניה התקבלה ותענה תוך 21 יום |
תגובה: |
| ישלח ישירות ללקוח |
פתרון: |
|
|
|
