|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אחריות |
נושא התלונה: |
| יום שישי 18 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 18/07/08בטיסה לקייב הזמנתי ליווי לילד בן 12 , ביקשתי מספר פעמים מדיילת שטח שידאגו לתת לו שמיחה . לא נתנו לו שמיחה ,כשילד ביקש בעצמו - נגמרו כל השמיחות ולא דאגו לתת אחת ספ"ר .כתוצאה מכך ילד התקרר והיה חולה שבוע בחו"ל .
בטיסת חזור בתאריך 21/08/08 אחרי קבלת ילדים (7-8 ילדים )בשדה תעופה בקייב , דיילת השאירה את הילדים לבד להסתובב בדיוטיפרי .
זה חוסר אחריות ,כששולחים ילדים לבד בליווי של דיילת ההורה צריך להיות שקט ולא לדאוג את הזמן בין המראה לנחיתה.
|
| בריאותי |
סוג הנזק : |
| פיצויי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
