|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הורדת הזמנת טיסה יום לפני ה LIMIT |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 12 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במהלך חודש מרס הזמנתי טיסה לחודש יולי לארה"ב- מיאמי דרך חברת נסיעות חולוןטורס למשפחתי - 7 נפשות במחיר 1054$ למבוגר ו- 972$ בערך לילד - טיסה באל - על. בחברת הנסיעות נאמר שהLIMIT הינו לתאריך12.3.09 לכרטוס. בתאריך זה יצרתי קשר עם חברת הנסיעות לכרטס, ובזמן שהפקידה ניסתה לכרטס היא מדווחת לנו שלא ניתן כי ההזמנה נפלה יום קודם לכן היא נסתה להעלות שוב את ההזמנה אך המחידים קפצו בכמה מאות דולרים. נאמר לנו ע"י חברת הנסיעות שייצרה קשר עם אל - על, אך באל - על סרבו לתת את המחיר שהיה בהזמנה.מדוע הורדה ההזמנה לפני ה- LIMIT?
|
| נוסף עוגמת נפש, |
סוג הנזק : |
| לאשר את ההזמנה במחיר הנ"ל עקב הורדת הLIMIT לפני הזמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
