|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השחתת מזוודה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 10 אפריל 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נתבג |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
בתאריך המצויין טסתי ללונדון בטיסה 317 בשעה 1715 בטיסת אל על.
אני נועלת את רוכסני המזוודה עם שני מנעולי קוד במקומות המיועדים לכך.
לאחר קבלת המזוודה בהיתרו ראיתי כי לולאות המתכת שבהן הושחלו המנעולים נחתכו!!
והמנעולים נשארו תלויים . נאלצתי לרכוש מזוודה חדשה בגלל הנזק שאחד מהעובדים שלכם גרם ביודעין שכן ניסה לחתוך ולפתוח את המזוודה שלי.
יש לי תמונות של המזוודה ומצפה לקבל פיצוי עבורה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי עבור המזוודה שהושחתה ועבור קניית מזוודה חדשה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
