|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נזק למזוודות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נתבג |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 18.7 חזרנו אני ואישתי בטיסה מלוס אנגלס לישראל בשדה התעופה גיליתי שנגרם נזק לכבודה שלי ומיד ניגשתי לדלפק אל-על להודיע להם הפקידה שמעה רשמה ושאלה אם יש ברשותי בטוח מטען ועניתי בחיוב ותשובתה היתה פנה אליהם פניתי לחברה המבטחת שהיא הראל ושם נעניתי שאין בטוח על ידיות גלגלים ורק על קרעים יש בטוח
|
| נזק כבודה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אל על שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת תביעות כבודה |
שם ותפקיד: |
| טופל ישירות מול הנוסע |
תגובה: |
| טופל ישירות מול הנוסע |
פתרון: |
|
|
|
