|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית כסף ללא מתן שרות |
נושא התלונה: |
| דבי ינינ |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נעלמה לי ת.ז הגעתי לסניף בראשל'צ ברחוב ישראל הגלילי והתבקשתי לשלם 100 שח בכרטיס אשראי ההורדה עדיין לא נפרעה לאחר שבוע מצאתי את התעודה הישנה פקססתי לסניף בקשה לביטול הפעולה ולאחר מכן הגעתי לשם בעצמי תשובת הפקידות "אם שילמת כבר אי אפשר להחזיר הגלגל לאחור".
הנני פונה אליכם בבקשת עזרה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול חיוב כרטיס האשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פלוגה זכריה נחמה |
שם ותפקיד: |
שלום האגרה נגבית עבור הגשת הבקשה.
אין מחזירים כסף במקרה של מציאת התעוד ובכל מקרה אחר. |
תגובה: |
| אין מחזירים כספי אגרה שנגבתה כחוק. |
פתרון: |
|
|
|
