|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלה 4 פעמים< |
נושא התלונה: |
| וובילוב סמיון |
שם/כינוי: |
| יום שישי 25 אפריל 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| נצרת עילית |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להביא חבר ילדות מבלרוס לארץ ועל מנת לבצע זאת אליי להגיש טפסים למשרד הפנים. הלכתי למשרד הפנים בנצרת עילית לפקידה ששמה "לינה" כבר 4 פעמים, היא הביאה לי מספר טלפון שבוא אני אמור לקבוע טור להגשת הטפסים והמספר פעיל רק שעה אחת ביום בין 14:00 ל 15:00 ובשעה הזאת אף אחד לא עונה כבר שלושה שבועות.
היום בפעם הרביעית נסענו למשרד הפנים להגיד שלא עונים במספר ואי אפשר לקבוע טוב ולהגיש טפסים כי אין סיבה שיושבת שם פקידה בנושא ולא מקבלת פניות בנושא וזאת הייתה הפעם הרביעית שהיא אמרה לנו שזאת לא בעיה שלה והיא לא תקבל אותנו. אני משלם את כל המיסים שהממשלה דורשת אך לא מקבל את כל הזכויות שלי. אני לא מתכוון לנסוע למשרד הפנים ולריב ולצעוק אני בסך הכל דורש את השירות המגיעה לי מהמדינה בדיוק כמו שאני משלם את מה שהמדינה דורשת ממני.
|
| עלבון ו |
סוג הנזק : |
| מבקש לדבר עם מנהל מחוז צפון של משרד הפנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
